Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại kqtd 30, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu giao dịch được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
kqtd 30 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ xác thực OTP khi đăng nhập cho đến mã hóa kết nối SSL, mỗi bước đều được thiết kế để thông tin tài khoản của bạn không rơi vào tay người khác.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa, kể cả khi dùng trên điện thoại di động.
Xác thực OTP Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép thay đổi.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình và thời hạn pháp lý cho phép.
Không chia sẻ tùy tiện Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh hỗ trợ dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu và xác minh danh tính tài khoản trong cùng phiên.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một đến hai ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách dữ liệu của họ được xử lý tại kqtd 30.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết cho giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật. Không có chia sẻ vì mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ, hoặc liên hệ qua live chat. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo đúng quy định pháp luật tại khu vực cho phép.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để hỗ trợ tài khoản và theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập, vào mục thông tin cá nhân trong cài đặt tài khoản. Thay đổi số điện thoại hoặc email yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.