Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Khi bạn đăng ký và sử dụng kqtd 30, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tuỳ theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
kqtd 30 Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh danh tính.

Mã hoá SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửa Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh giấy tờ tuỳ thân để cập nhật trong vòng vài ngày làm việc.
Cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào hoặc cần giải thích thêm về quyền tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh khác nhau.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trong tài khoản của bạn để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt với bộ phận hỗ trợ.

Email

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được phản hồi nhanh về các vấn đề liên quan đến xác minh tài khoản và chính sách.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của kqtd 30. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ tại địa phương trước khi đăng ký.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo trong tài khoản của bạn khi đăng nhập lần tiếp theo.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa để xác minh, và số dư có thể bị giữ lại trong thời gian xử lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra, thông tin của bạn không được cung cấp cho bên ngoài.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Nếu bạn không chấp nhận bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Hãy liên hệ hỗ trợ để được giải thích thêm trước khi đưa ra quyết định.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.